13. November 2024
Le Service : Une Priorité Essentielle
Assurer la continuité de votre production grâce à un support fiable
Dans l’industrie de la boulangerie, toute interruption de production peut perturber l’ensemble de la chaîne d’approvisionnement. Chez SENIUS, nous savons qu’un support rapide et efficace est essentiel pour maintenir un flux de production fluide.
De l’installation à la maintenance en passant par les mises à jour, notre équipe After Sales est là pour garantir une production efficace. À la tête de notre département After Sales & Service se trouve Thomas Sehested, partenaire de SENIUS, qui veille à ce que notre engagement envers la qualité s’étende au-delà de la production pour englober tous les aspects du support.
Dans de nombreux cas, nous pouvons proposer un service client pour des produits tiers de conception similaire.
Nous fournissons une assistance experte tout au long du cycle de vie de nos équipements. Grâce aux connexions en ligne avec les fours, aux plateformes de service numérique et aux supports vidéo, nous répondons rapidement aux demandes de nos clients partout dans le monde.
Nos solutions de Service et d’Après-Vente incluent :
- Relocalisation de lignes de fours
- Conversions de gaz à électricité
- Extension des lignes de fours de style SENIUS
- Panneaux de contrôle (plateformes Siemens & Rockwell)
- Échangeurs de chaleur
- Nettoyeurs de bande et racleurs indépendants
- Unités de contrôle de bande
- Systèmes de refroidissement Hydro
- Ventilateurs à jet d’air
- Pièces détachées et service préventif pour les fours
- Bandes de four et rails de support
Relocalisation de Lignes de Fours
Forts de notre vaste expérience dans la construction et l’installation de fours à travers le monde, nous accompagnons nos clients dans tout le processus de relocalisation, depuis la planification jusqu’au démontage et à la réinstallation. Nous pouvons même les assister dans la conception de l’agencement si nécessaire.
Chez SENIUS, nous ne nous contentons pas de fournir des équipements haute performance : nous nous assurons qu’ils fonctionnent de manière optimale tout au long de leur durée de vie. Laissez-nous vous aider à entretenir vos fours et à améliorer vos opérations.
Pour plus d’informations sur nos services, rendez-vous sur SERVICE.
Cas Client : Relocalisation et Extension de Four
Lors d’un projet de service au Royaume-Uni, nous avons étendu le four tunnel d’un client datant des années 1990 en ajoutant une zone de 8 mètres. Cette mise à niveau comprenait de nouveaux câblages, des systèmes d’entraînement, une station de tension et un panneau de contrôle moderne, améliorant ainsi la fiabilité et la performance.
En plus, nous avons intégré une mesure d’humidité pour un contrôle précis de l’air de process et un contrôle de profil basé sur des recettes pour optimiser la régularité de cuisson.
Une opération réussie qui a permis au client de maintenir sa production sans interruption.
Nous nous engageons à offrir des solutions qui prolongent la durée de vie de l’équipement de nos clients et améliorent les résultats de production.
